Política de Reembolso

ICEDA

International Coaching, Education & Development Association

1. Cancelaciones por parte del participante
   • Cancelación con 15 días o más de anticipación: Se reembolsará el 100% del monto pagado, descontando los costos administrativos (si los hubiera).
   • Cancelación entre 14 y 6 días antes del evento: Se reembolsará el 70% del monto pagado o se podrá utilizar el monto como crédito para futuras actividades dentro del año en curso.
   • Cancelación con menos de 5 días de anticipación: No habrá reembolso, pero el participante podrá transferir su inscripción a otra persona notificando con al menos 48 horas de anticipación o se podrá utilizar el monto como crédito para futuras actividades dentro del año en curso.
2. Cancelaciones por parte del organizador
   • En caso de que el evento sea cancelado o reprogramado por causas atribuibles a la organización, el participante podrá elegir entre:
     • Reembolso total del monto pagado.
     • Aplicación del monto como crédito para otro evento o nueva fecha del mismo curso.
3. Inasistencias y abandono
   • Si el participante no asiste al evento sin previo aviso, no tendrá derecho a reembolso ni a reprogramación.
   • Si el participante abandona el curso ya siendo iniciado sin justificación ni aviso, no tendrá derecho a reembolso total ni parcial.
   • En diplomados o cursos de varias sesiones, si el participante abandona sin justificación válida, no habrá reembolso.
4. Casos de fuerza mayor
   • Si la cancelación es por una causa de fuerza mayor (enfermedad grave, fallecimiento de un familiar, desastres naturales, entre otros), se evaluará cada caso y se podrá ofrecer la reprogramación o reembolso parcial según corresponda.
5. Procedimiento para solicitar una cancelación
   • Las solicitudes de cancelación deben notificarse a coordinado de curso (persona de contacto directo con escuela en su país) y enviarse por escrito al correo asignado de cada país, indicando nombre completo, curso inscrito y motivo de cancelación.
   • El proceso de devolución tendrá un tiempo de 10 a 15 días, toda devolución autorizada se realizará cada 15 o 30 del mes activo.